Glöm allt om risk, väntetid och krångel. När du investerar i kvalitetselektronik förtjänar du en trygghet som går längre än lagens minimikrav. Vårt Trygghetspaket är designat för dig som vill ha den ultimata säkerheten för din investering – oavsett vad som händer.

Paketet innehåller följande 4 exklusiva tjänster:

1. 100 dagars nöjdhetsgaranti

Vi vet att man behöver använda en produkt i vardagen för att verkligen kunna bedöma den. Därför ger vi dig 100 dagar på dig att testa produkten.

• Använd den: Du får packa upp, börja använda och testa produkten fullt ut.
• Ångra dig: Är du mot förmodan inte 100% nöjd efter 100 dagar kan du skicka tillbaka produkten och få köpesumman tillbaka som presentkort hos AVA Beauty. Vi ställer inga frågor.
• (Detta är en markant utvidgning av den lagstadgade 14 dagars ångerrätten.)

2. Direktbyte (Ingen väntetid)

Livet är för kort för att vänta på reparationer. Om din produkt slutar fungera hoppar du reparationskön.

• Ingen reparationstid: Vi skickar en helt ny ersättningsenhet till dig samma dag ditt ärende godkänns – ofta innan vi har mottagit den defekta enheten i retur.
• Alltid täckt: Du ska aldrig behöva vara utan din utrustning i de 2–4 veckor ett vanligt serviceärende kan ta.

3. 36 månaders slitage- & batterigaranti

Konsumentköplagen täcker fel från början. Vi täcker även när produkten blir "trött" med tiden.

• Batteri: Vi byter om batteriet förlorar kapacitet markant under 3 år.
• Slitage: Vi täcker om prestandan sjunker på grund av normalt användande.
• Lösning: Inga reparationer. Fungerar det inte optimalt skickar vi en ny.

4. 12 månaders otursskydd

Vi erbjuder inte ersättning som ett försäkringsbolag, men vi hjälper dig gärna vidare.

• 50% rabatt vid olycka: Råkar du skada produkten själv (tapp, vätska el. liknande) garanterar vi att du kan köpa en motsvarande ny enhet till halva priset av det aktuella dagspriset.

VIKTIGT: Så här beställer du

Detta paket är en tilläggstjänst. För att aktivera täckningen måste du ange vilken produkt garantin ska knytas till i fältet nedan.

Har du redan beställt en produkt? Du kan efterregistrera Trygghetspaketet upp till 14 dagar efter ditt köp. Kom bara ihåg att ange ditt ordernummer tillsammans med produktnamnet.

Priser:

Priset på Trygghetspaketet beror på produktens värde.

Produktvärde:
0–799 kr, pris: 499 kr för Trygghetspaketet
800–1 199 kr, pris: 999 kr för Trygghetspaketet
1 200–1 799 kr, pris: 1 499 kr för Trygghetspaketet
1 800–5 000 kr, pris: 2 299 kr för Trygghetspaketet
Vi erbjuder tyvärr inte Trygghetspaketet för produkter med ett värde över 5 000 kr.

Viktigt:

Har du redan köpt en produkt hos oss? Du kan köpa till Trygghetspaketet upp till 14 dagar efter att du mottagit din vara, så länge produkten är fullt funktionsduglig.

Trygghetspaketet är en kommersiell garanti som erbjuds av AVA Beauty. Garantin begränsar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen, inklusive din 2-åriga reklamationsrätt, som gäller oberoende av detta avtal.

Är du osäker på om Trygghetspaketet passar dig? Kontakta vår kundtjänst på:
info@avabeauty.se